Подскажите, куда можно обратиться, чтоб наказать нерадивого продавца. Купили ребёнку достаточно дорогой электромобиль в подарок на новый год, он только поездил полчаса, потом чем-то таких завоняло горелым и всё, больше это самоходное чудо не катается. Продавец говорит, что мы виноваты, чините сами и тд. К кому в Питере обратиться, чтоб можно было вернуть товар и забрать свои деньги обратно?

Ну тут даже и двух вердиктов быть не может. Если вы ничего не вскрывали, не лезли во внутренности, то вам продавец просто обязан вернуть деньги, либо отремонтировать за свой счёт. Если сопротивляется, ищет отговорки, то обращайтесь к юристу по защите прав потребителей https://uristspb.pro/zashita-prav-potrebiteley/ . И через него проблема решится быстрее. Либо продавец таки пойдёт полюбовно всё возвращать, либо вернёт всё через суд.

Если, конечно, юрист всё докажет. А то продавцы тоже могут юриста нанять и тот докажет обратное. Некоторые люди не читают никакие инструкции по эксплуатации, тут же ломают технику или подобные игрушки, а потом жалуются, что им продали негодность.

Бывает, что покупатели не правы в обращении с товаром и потом предъявляют, но мы то сами прекрасно понимаем, что продавцу не всегда хочется проверять работоспособность товара. Ему лишь бы продать, а там хоть трава не расти. При этом и покупатели у нас такие, что придут, выскажут претензии, если сломается, продавец их пошлёт куда-то подальше, а они покорно пойдут. И после такой безнаказанности продавцы и становятся наглее. И вот когда их будут чаще засуживать, тогда и будет более качественный товар на прилавках. Так что даже не сомневайтесь, идите к юристу по защите прав потребителей https://urwork.ru/blog/zashhita_prav_potrebitelej/1-0-5 . И наказывайте такого продавца по полной программе.